Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://remarkpro.ru в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных

Какие данные мы собираем

При отправке заявки мы запрашиваем имя и номер телефона. Эти данные используются исключительно для связи по вашему обращению и записи на обслуживание.

Как используются данные

Обработка выполняется на основании вашего согласия (ст. 6 152-ФЗ), которое вы даёте при отправке формы на сайте. Для связи по вашему обращению и организации записи мы передаём данные заявки следующим получателям: в мессенджер Telegram (уведомление менеджеру о новой заявке), в CRM-систему amoCRM (ведение сделки) и в сервис Wazzup для связи через WhatsApp. Мы не передаём данные для целей, не связанных с обработкой вашего обращения, и не продаём их третьим лицам.

Трансграничная передача

Часть используемых нами сервисов (Telegram, WhatsApp/Wazzup) обрабатывает данные на серверах за пределами Российской Федерации. Отправляя форму на сайте, вы даёте согласие на такую трансграничную передачу в целях обработки вашего обращения.

Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки — до завершения работы по вашему обращению и в течение срока, необходимого для соблюдения требований законодательства (включая бухгалтерский и налоговый учёт при оказании услуг), либо до отзыва согласия, если он поступит раньше.

Если вы обращаетесь к нам по вопросу трудоустройства через WhatsApp, ваши данные обрабатываются в тех же целях — связь по вашему обращению — и на тех же основаниях, что описаны в этой Политике.

Вы можете отозвать согласие на обработку, обратившись по адресу info.remarkpro@gmail.com.

Cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики и рекламы — Яндекс.Метрику и пиксель VK Рекламы (top.mail.ru) — для улучшения работы сервиса, анализа посещаемости и показа релевантной рекламы нашего сервиса (в том числе ретаргетинга и похожих аудиторий). При этом обрабатываются обезличенные данные браузера (cookie, идентификаторы устройства); номер телефона и другие контактные данные в рекламные системы не передаются.

На странице «Контакты» встроены официальные виджеты Яндекс.Карт — карта проезда и отзывы с нашей карточки. Они загружаются только когда вы долистываете до соответствующего блока, и в этот момент Яндекс может установить свои cookie. Содержимое виджетов формирует Яндекс на своей стороне: отзывы и имена их авторов мы не храним, не редактируем и не публикуем у себя.

Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie в указанных целях. Отказаться можно, отключив cookie в настройках браузера или установив соответствующие блокировщики; на работу формы заявки это не влияет.

Отзыв согласия и обращения

Вы вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, а также запросить сведения об обрабатываемых данных, их уточнение или удаление. Для этого направьте обращение на info.remarkpro@gmail.com или по адресу 109029, г. Москва, ул. Скотопрогонная, 21/23, стр. 3. Обращение рассматривается в срок, установленный законодательством.