О компании RemarkPro
Озвучивают одну цену, а в кассе — другую? У нас иначе: после диагностики фиксируем смету письменно и не превышаем её без вашего согласия. BMW, Mercedes-Benz, Porsche, Audi, Range Rover — диагностируем на дилерском оборудовании и чиним узел, а не меняем всё в сборе.
Мы сознательно не беремся за «все марки подряд». Фокус на премиальном немецком сегменте и BMW как профиле позволяет держать профильное оборудование, оригинальные каталоги и реальную экспертизу по узлам, а не работать наугад.
Главный принцип — прозрачная смета: вы согласовываете стоимость до начала работ и не получаете сюрпризов в кассе. Мы не конкурируем формулировкой «дешевле» — мы делаем цену честной и предсказуемой.
Наши принципы
Согласуем стоимость заранее и не превышаем её. В кассе — ровно та сумма, что озвучили.
ISTA для BMW, XENTRY, PIWIS, ODIS — читаем живые параметры, а не меняем детали наугад.
Моторы N20/N47/B58, ТО АКПП ZF 8HP, пневмоподвеска — точно прогнозируем объём работ.
От 1 года на работы, расширенная — на двигатель и крупные узловые работы. Условия фиксируем письменно.
Как мы считаем смету — Протокол прозрачной сметы RemarkPro
Смета, которую мы называем до работ, — не «на глаз». За ней стоит фиксированный порядок из шести шагов: сначала находим причину на дилерской диагностике, потом дефектуем узел и только затем считаем точную цену и согласуем её с вами. Дальше сумма не растёт без вашего согласия.
- 01Приёмка и видео-диагностика DVI — 0 ₽
При приёмке фиксируем состояние машины на видео (DVI): подкапотное пространство, подвеску, следы подтёков, коды на панели. Так вы и мы одинаково видим отправную точку — ещё до того, как что-либо разбирается.
- 02Дилерская диагностика
Подключаемся дилерским сканером — ISTA для BMW, XENTRY, PIWIS или ODIS — и читаем живые параметры: адаптации, давления, ошибки в контексте. Ищем причину неисправности, а не подбираем «что заменить» наугад.
- 03Дефектовка узла
Разбираем и дефектуем именно тот узел, на который указала диагностика: цепь ГРМ, клапанный блок AIRMATIC, пакет радиаторов, раздатку xDrive. Определяем, что действительно вышло из строя, а что исправно и менять не нужно.
- 04Фикс-смета до работ
До начала ремонта фиксируем смету письменно — точную цену и объём. Где уместно, даём вилку «оригинал / проверенный аналог», чтобы выбор по бюджету оставался за вами. Дальше сумма не меняется без вашего согласования.
- 05Ремонт узла, а не агрегата в сборе
Ремонтируем неисправный узел и не меняем агрегат целиком, если в этом нет инженерной необходимости. Так вы платите за реальную неисправность, а не за перестраховку заменой всего в сборе.
- 06Гарантия на отремонтированный узел
На выполненный ремонт даём гарантию и фиксируем её условия в договоре. Что именно сделано и на что распространяется гарантия — остаётся у вас на руках.
Марки
BMW · Mercedes-Benz · Porsche · Audi · Range Rover · Rolls-Royce. Москва, Нижегородский район, ЮВАО.